Monwnews.com, Malang – Berkontribusi nyata dan luar biasa dalam layanan transformasi digital, Direktur Utama (Dirut) Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang dianugerahi PWI Jatim Award 2026.
Atas kiprah dan dedikasi yang dinilai sangat besar dalam layanan transformasi digital, khususnya dalam pengelolaan BUMD Air Minum, Direktur Utama Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, Priyo Sudibyo, SE, S.Sos, MM, resmi menerima penghargaan tersebut.
Penghargaan diberikan dalam rangkaian Peringatan Hari Pers Nasional (HPN) tingkat Provinsi Jawa Timur 2026. Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Jawa Timur menggelar Resepsi Puncak HPN & HUT PWI ke-80 di Dyandra Convention Center, Kota Surabaya, Kamis (16/04/2026) petang.
Dalam puncak acara tersebut, PWI Jatim memberikan anugerah kepada sejumlah tokoh asli Jawa Timur yang dinilai memiliki kontribusi nyata dalam peningkatan kualitas layanan publik, serta kemajuan kehidupan berbangsa dan bernegara sesuai bidangnya. Salah satu penerima penghargaan tersebut adalah Priyo Sudibyo.
Orang nomor satu di jajaran Perumda Tugu Tirta itu dinilai berhasil membawa perusahaan yang dipimpinnya melaju progresif melalui berbagai inovasi di bidang teknologi informasi, serta digitalisasi sistem pelayanan publik yang adaptif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Transformasi yang dijalankan meliputi:
- Digitalisasi layanan pelanggan.
- Penguatan sistem pengaduan berbasis aplikasi.
- Optimalisasi real-time monitoring.
- Strategi penurunan Non-Revenue Water (NRW) yang terukur dan berkelanjutan.
Tak hanya itu, inovasi yang dibangun juga menempatkan kemudahan akses dan transparansi sebagai prioritas utama. Di bawah kepemimpinan Priyo, Tugu Tirta meluncurkan TANIA (Tugu Tirta Asisten Informasi dan Aduan) yang merupakan chatbot berbasis Artificial Intelligence (AI), serta aplikasi Tugu Tirta Connect (TTC) yang memungkinkan pelanggan mengakses layanan kapan saja dan di mana saja.
Selaras dengan semangat transformasi digital, Tugu Tirta juga mengoptimalkan kanal media sosial sebagai sarana komunikasi publik yang lebih adaptif dan interaktif. Berbagai konten berbasis AI turut diproduksi sebagai media edukasi dan penyampaian informasi agar lebih menarik dan relevan dengan perkembangan zaman.
Komitmen untuk terus berkembang juga ditunjukkan melalui langkah kolaboratif dengan BUMD air minum di berbagai daerah di Indonesia. Melalui skema Total System Solution (ToSS), Tugu Tirta aktif menggandeng PDAM lain sebagai mitra strategis untuk tumbuh dan maju bersama.
Ketua PWI Jatim, Lutfil Hakim, menilai Priyo Sudibyo sebagai sosok yang layak menerima penghargaan tersebut berkat dedikasi dalam mendorong transformasi digital di sektor layanan publik. Hal senada disampaikan Ketua PWI Malang Raya, Ir. Cahyono, yang sejak awal mengusulkan nama Priyo sebagai salah satu tokoh Malang Raya yang pantas mendapatkan penghargaan membanggakan ini.
Sebagai informasi, PWI Jatim Award merupakan penghargaan bergengsi yang diberikan kepada individu maupun lembaga yang dinilai memberikan dampak positif terhadap kemajuan daerah, nasional, hingga internasional. Penghargaan ini telah digelar sejak tahun 1980-an, bersamaan dengan anugerah Piala Prapanca.
Humas Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang menyampaikan bahwa bagi Priyo beserta jajaran direksi dan manajemen, penghargaan ini bukanlah titik akhir. Pencapaian ini justru menjadi pemacu semangat untuk terus menghadirkan layanan air minum yang aman, berkualitas, sehat, halal, dan berkelanjutan bagi seluruh masyarakat Kota Malang. (galih)
