Monwnews.com, Kapolresta Kota Jambi, Boy Sutan Binanga Siregar, menyampaikan permohonan maaf terkait viralnya keluhan warga atas layanan Call Center Polri 110.
Keluhan tersebut muncul dari seorang perempuan yang merasa terganggu dengan suara kendaraan yang diduga balap liar di kawasan Jelutung. Ia sempat melapor melalui layanan 110, namun mengaku belum mendapatkan respons yang memuaskan, bahkan situasi di lapangan disebut belum berubah.
Menanggapi hal itu, sebagaimana video dalam siaran JambiTV, yang dikutip pada Rabu (15/4/2026), Kapolresta menegaskan pihaknya akan melakukan evaluasi menyeluruh serta meningkatkan kualitas pelayanan pengaduan masyarakat agar lebih responsif ke depannya.
Petugas yang menerima laporan saat kejadian juga telah menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
⚠️ Pelayanan publik jadi sorotan. Masyarakat berharap respon cepat dan penanganan nyata di lapangan
