Monwnews.com, Surabaya – Gelombang mati lampu yang melanda wilayah Surabaya, Sidoarjo, dan Gresik dalam beberapa hari terakhir memicu reaksi keras dari masyarakat. Ruang digital, khususnya kanal media sosial resmi PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jawa Timur (UID Jatim), seketika dibanjiri oleh keluhan dan protes dari para pelanggan yang merasa aktivitasnya lumpuh total.
Ketidakpastian durasi pemadaman menjadi pemantik utama kekesalan warga. Terlebih lagi, pemadaman terjadi di waktu yang berbeda-beda, mengganggu ritme kerja dari rumah (work from home), bisnis rumahan, hingga kenyamanan keluarga.
Salah satu keluhan datang dari Dian, warga Perumahan Oma Indah Menganti, Kabupaten Gresik. Ia menceritakan bagaimana rumahnya mendadak gelap gulita sejak siang hari pada Rabu (17/6/2026).
”Dilaporkan oleh keluarga di rumah kalau mati listriknya sejak siang. Saya baru pulang jam 18.00 WIB, tapi untungnya sekitar 40 menit kemudian sudah nyala lagi,” ungkap Dian.
Meski di wilayah Dian listrik telah kembali normal, nasib berbeda dialami oleh warga di sudut kota lain yang harus menunggu lebih lama. Tidak hanya di sektor domestik, kepanikan juga meluas ke ruang publik. Irma Hari, seorang warga Surabaya, melaporkan bahwa mati lampu kali ini berimbas fatal pada kelancaran lalu lintas akibat padamnya fasilitas jalan.
”Tidak hanya rumah, lampu traffic light juga banyak yang padam. Sehingga sedikit ramai (macet) lalu lintasnya,” keluh irma.
Menanggapi riuhnya keluhan warga di dunia maya maupun nyata, Manager Komunikasi dan TJSL PLN UID Jatim, Dana Puspita Sari, langsung buka suara. Pihaknya memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan dan memastikan bahwa seluruh keluhan tersebut menjadi prioritas penanganan.
”Untuk menjaga stabilitas dan keandalan sistem kelistrikan, PLN melakukan manajemen beban secara terbatas di sejumlah wilayah terdampak,” jelas Dana saat dikonfirmasi, Kamis (18/6/2026).
Saat ini, di tengah hujan kritik di media sosial, petugas PLN di lapangan dilaporkan masih terus berkejaran dengan waktu untuk melakukan penormalan gardu dan sistem pembangkit secara bertahap demi memulihkan pasokan listrik ke kondisi semula.
